Política de envío

Fecha de actualización: 06 de marzo de 2026

POLÍTICA DE ENVÍO GAMERS PARADISE

Usamos diferentes empresas de mensajería de Colombia, estas incluyen y no están limitadas a Coordinadora, Interrapidísimo, Envía, GG-GO y otras, además, existen diferentes condiciones de entrega dependiendo el tipo de producto y zona y se clasifican así:

Bogotá y alrededores: El mismo día, comprando antes de las 12:00pm, y en productos seleccionados. Incluye Chía, Cajicá, Funza, Madrid, Mosquera y Soacha.

Nacional: Entre 1 y 5 días hábiles, sujeto a operación de las transportadoras.

NOTA: Si su producto es bajo pedido, recuerde que puede tardar hasta 1 mes en llegarnos; una vez lo tengamos le avisaremos y empezarán a aplicar los plazos de entrega usuales.

SOBRE LA TARIFA DE ENVÍO

  • Envío gratis en compras a partir de $200.000.
  • Compras menores a $200.000 con tarifa fija de $20.000 para toda Colombia.

SOBRE EL SEGUIMIENTO A LA ORDEN Y/O RASTREO DE GUÍA

Puede hacer seguimiento del envío de su orden a través de las notificaciones que le llegan a través de correo electrónico, WhatsApp, mensaje de texto a su celular o en la página web de la transportadora usada. También puede ingresar a la siguientes páginas web y hacer el rastreo:

Envíos para Bogotá y alrededores: https://gg-go.co/trackingid/

Envíos Colombia: https://trackco.envioclick.com/gamers-paradise/

SOBRE EL CAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL DEL ENVÍO

Puede solicitar la corrección y cambio de datos en la guía a través de nuestro WhatsApp +573022626093, preferiblemente antes de que el pedido presente movimiento o haya salido a ruta. Si el pedido ya presenta algún movimiento nuestro equipo hará todo lo posible por hacer el cambio, siempre y cuando el paquete no se encuentre en ruta, en este caso las modificaciones no son realizables.

Es importante tomar en cuenta que, si necesita hacer un ajuste en la dirección, el cambio no tendrá costo si esta se encuentra dentro del mismo Código Postal, de lo contrario deberá cotizar de nuevo y aceptar el cargo adicional que pueda generarse.